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お問い合わせ

医療用医薬品(病院・医院・クリニックで処方箋が発行されるお薬)に関するお問い合わせ
患者さん・一般の方 電話:0120-965-485 (平日9時~17時30分 土日祝祭日および弊社休業日を除く)
  • 当社では、当社医薬品をご使用いただいている患者さんからの、医薬品を適正にご使用いただくための、安全性・有効性等に関わる基本的なお問い合わせについてお答えしています。
  • 病気の診断・治療など医師の診療に関わるお問い合わせにはお答えできかねますので、患者さんご自身の健康上のご質問がある場合は、かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
  • ファイザーくすり情報』では、患者さんおよび患者さんのご家族向けのお薬情報をご確認頂けます。

以下の点について、あらかじめご了承ください。

  • お話しを正確に聞き取り、回答の質の向上を図るため、お電話を録音させていただいています。
  • お問い合わせ内容は、適切な情報提供活動や製品やサービスの向上のため、社内で共有させていただいています。
  • 回答先としてご提供いただいた連絡先は、アンケート送付先として利用させていただく場合があります。
医療関係者

① お問い合わせフォーム:リンク先の該当する職種を選択いただくと、お問い合わせフォームが開きます。

以下の点について、あらかじめご了承ください。

  • お問い合わせいただいた内容を弊社で確認する時間は平日9~16時(土日祝祭日および弊社休業日を除く)となります。また、回答に2-3営業日を要しますことをあらかじめご了承ください。
  • お電話で回答する場合もございますが、その際はお話しを正確に聞き取り、回答の質の向上を図るため、録音させていただきます。
  • ご質問に対する弊社からの回答は、ご質問者個人にお送りするものです。
    回答内容に関する著作権はファイザー株式会社に帰属しますので、許可なく回答の一部または全体を転用、もしくは二次利用することはご遠慮下さい。
  • お問い合わせ内容は、適切な情報提供活動や製品やサービスの向上のため社内で共有させていただいています。
  • 回答先としてご提供いただいた連絡先は、アンケート送付先として利用させていただく場合があります。

 電話:0120-664-467 (平日9時~17時30分 土日祝祭日および弊社休業日を除く)

以下の点について、あらかじめご了承ください。

  • お話しを正確に聞き取り、回答の質の向上を図るため、お電話を録音させていただいています。
  • お問い合わせ内容は、適切な情報提供活動や製品やサービスの向上のため、社内で共有させていただいています。
  • 回答先としてご提供いただいた連絡先は、アンケート送付先として利用させていただく場合があります。

※販売情報提供活動についてのお問い合わせも、上記①および②までご連絡ください。

医療関係者向け会員制サイト「Pfizer for Professionals <PfizerPRO>」に関するお問い合わせ
※病院・医院・クリニックで処方箋が発行される医療用医薬品のご質問はこちらではお受けできません。
電話:03-5365-4108(平日9時~18時 土日祝祭日および弊社休業日を除く)
新聞社・出版社・放送局などメディア関連の皆様からのお問い合わせ
※病院・医院・クリニックで処方箋が発行される医療用医薬品のご質問はこちらではお受けできません。また、メディア関連以外の方は、下記の会社代表電話へお問い合わせください。
電話:03-5309-6644(月‐木:9時15分~12時30分、13時30分~18時 金:9時15分~12時30分、13時30分~16時 土日祝祭日および弊社休業日を除く)
その他のお問い合わせ
※病院・医院・クリニックで処方箋が発行される医療用医薬品のご質問はこちらではお受けできません。
会社代表電話:03-5309-7000(平日9時15分~18時 土日祝祭日および弊社休業日を除く)

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